Contemplato - administradora

Fábrica de inovação para todo o ecossistema de consórcio.

Uma consórciotech que oferece soluções tecnológicas e seguras para descomplicar negociações.

SOLUÇÕES

Uma única plataforma integrando soluções

Retenção

Não basta vender, é preciso fidelizar.

Reduza sua taxa de cancelamento, satisfazendo os seus clientes e a credibilidade do seu negócio.

Cobrança

Interface de APIs únicas que automatizam todo o processo de cobrança.

Diminua a inadimplência, com processos mais ágeis e assertivos.

Atendimento

Dê escala ao seu atendimento, com controle total da comunicação com o seu cliente.

Plataforma Omnichannel, com diferentes canais de comunicação: Whatsapp, sms, e-mail e muito mais.

Onboarding

Customize o seu onboarding digital de acordo com a sua necessidade.

Integração com soluções de Face Match, OCRs, validadores de documentos, conta bancária e etc...

COBRANÇA

Reduzimos o tempo médio de pagamento e inadimplência dos seus clientes.

Trabalho de cobrança proativo e não reativo. Automatizando a esteira de cobrança, no seu melhor formato.

Regras de Comunicação

Nós oferecemos uma comunicação eficaz e versátil em diversos canais, como SMS, WhatsApp, e-mail e outros, possibilitando ciclos de cobrança personalizáveis, de acordo com as preferências e necessidades de cada cliente.

Regras de Renegociação

Oferecemos um chatbot com IA para renegociação de dívidas de forma automatizada, proporcionando uma experiência moderna e eficaz aos clientes.

Facilidade de Pagamento

Oferecemos o disparo automático de boletos bancários e cobranças Pix, para agilizar a geração e envio de cobranças aos clientes.

RETENÇÃO

Nós diminuímos sua taxa de cancelamento e aumentamos a satisfação de seus clientes.

Com a Contemplato, seu cliente é para sempre.

Segmentação

Parametrização

Relacionamento

Melhoria Continua

Seu pós-vendas mais assertivo.

Utilizamos inteligência artificial para traçar perfis para cada consorciado. Cada perfil terá uma abordagem personalizada, aumentando a assertividade do pós-vendas, seja para reativar ou para reter um cliente.

MERCADO SECUNDÁRIO

Viabilizamos a operação de mercado secundário para a sua administradora.

Numa única plataforma, conectamos consorciados, administradora de consórcio, representantes e compradores.

Precificação

Preços formados com base na oferta de compradores credenciados dentro das políticas de parceria e limites de preços préestabelecidos com a Administradora;

Negociação

Abordagens híbridas humano/máquina, mantendo sempre alto padrão de atendimento e satisfação do cliente. Taxa de conversão acima de 20%.

Formalização

Onboarding 100% digital e automatizado, com face match, validação de documento, validação de conta bancária e geração de contrato digital.

Transação

Processo de pagamento e cessão da cota de maneira automática e integrada com o ERP da Administradora.